Gizlilik Politikası

GM Stores, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini en üst düzeyde tutmayı amaçlar. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Ziyaretiniz ve alışverişiniz sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Adres bilgisi

  • Sipariş ve ödeme bilgileri

  • IP adresi, cihaz bilgisi, çerez verileri

  • Talep ve şikayetlere ilişkin kayıtlar

Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle tarafımızca saklanmaz.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetilmesi

  • Kullanıcı hesabı oluşturma ve giriş işlemleri

  • Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (onay vermiş olmanız halinde)

  • Site güvenliğinin artırılması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılır.
Çerezler sayesinde:

  • Ziyaretçi tercihleri hatırlanır

  • Site performansı analiz edilir

  • Reklam ve kişiselleştirilmiş içerikler sunulabilir

Detaylar için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

4. Kişisel Verilerin Korunması

GM Stores olarak kişisel verileri korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.

  • SSL güvenlik sertifikası

  • Yetkisiz erişime karşı sunucu korumaları

  • Ödeme bilgilerinin üçüncü taraf güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden işlenmesi

Kredi kartı bilgileriniz asla sistemimizde saklanmaz.

 

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

  • Kargo şirketleri: Ürün teslimatı için

  • Ödeme kuruluşları / bankalar: Ödeme işlemleri için

  • Hizmet sağlayıcılar: Sunucu, e-posta, SMS firmaları

  • Resmi kurumlar: Yasal zorunluluk olması halinde

Bu paylaşımlar KVKK’ya uygun şekilde ve yalnızca amacı doğrultusunda yapılır.

6. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemizde üçüncü taraf bağlantıları bulunabilir (Kargo takip, sosyal medya vb.). Bu sitelerin gizlilik politikalarından GM Stores sorumlu değildir.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

  • Silinmesini talep etme

  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

  • İşlemeye itiraz etme

Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@gmstores.com.tr

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.