1. Satıcı ve kapsam
Bu teslimat koşulları GM STORES tarafından https://gmstores.com.tr/ üzerinden satılan ürünler için geçerlidir. İletişim: +90 535 327 98 39 · info@gmstores.com.tr.
2. Siparişin hazırlanması
Siparişler ödeme ve stok doğrulamasından sonra hazırlanır. Stokta bulunan ürünler için tahmini teslimat aralığı 1–3 iş günü olup ürün, kampanya, resmi tatil, adres ve taşıyıcı yoğunluğuna göre değişebilir. Siparişe özel tahmini süre checkout ve sipariş ekranında ayrıca gösterilir.
3. Kargo ücreti
Standart kargo ücreti 79,90 ₺ olup ücretsiz kargo limiti 300,00 ₺ olarak uygulanır. Kampanya, il, desi veya ürün niteliğine göre checkout ekranında gösterilen kargo tutarı esas alınır. Sipariş onayından önce toplam bedel ve tüm ek maliyetler müşteriye gösterilir.
4. Taşıyıcı ve takip
Gönderimler Sipariş sırasında belirtilen anlaşmalı kargo firması ile yapılır. Kargo takip numarası oluşturulduğunda müşteri hesabında ve bildirim kanallarında paylaşılır.
5. Teslimat kontrolü
Müşterinin teslimat adresini doğru ve eksiksiz girmesi gerekir. Paket teslim alınırken dış ambalajda belirgin hasar varsa taşıyıcı görevlisine tutanak düzenletilmesi ve mümkün olan en kısa sürede info@gmstores.com.tr adresine bildirim yapılması önerilir. Tutanak bulunmaması tüketicinin kanuni haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
6. Gecikme ve imkânsızlık
Ürünün temin edilemeyeceğinin anlaşılması veya teslimatın imkânsızlaşması hâlinde müşteri bilgilendirilir ve tahsil edilen bedeller yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içinde iade edilir.
7. Teslim edilememe
Yanlış veya eksik adres, alıcının adreste bulunmaması ya da taşıyıcının erişememesi nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerde müşteriyle iletişime geçilir. Yeniden gönderim doğuracak ek maliyetler olayın niteliği ve mevzuat çerçevesinde müşteriye bildirilir.
Son güncelleme: 2026-07-21.